En Ágora Capital Chile nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes interactúan con nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile) y las normativas aplicables.
1. Responsable del Tratamiento
Razón social: Ágora Capital Chile
Dirección: Apoquindo 6410, oficina 605, Las Condes, Santiago, Chile
Correo de contacto: contacto@agoracapital.cl
Sitio web: agoracapital.cl
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
Datos facilitados directamente
- • Nombre completo
- • Correo electrónico
- • Número de teléfono
Proporcionados al completar nuestros formularios de contacto.
Datos de navegación
- • Páginas visitadas y tiempo de visita
- • Tipo de dispositivo y navegador
- • Dirección IP (anonimizada)
- • Fuente de tráfico (cómo llegaste al sitio)
Recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías de seguimiento.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información para los siguientes fines:
- Atención y seguimiento: responder tus consultas y coordinar asesorías de inversión inmobiliaria.
- Mejora del servicio: analizar el comportamiento de navegación para optimizar la experiencia en el sitio.
- Marketing y publicidad: mostrar anuncios relevantes en plataformas de Meta (Facebook e Instagram) a personas con interés en inversión inmobiliaria.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y para fines publicitarios.
Meta Pixel (Facebook Pixel)
Utilizamos el Meta Pixel (ID: 1209854217297694), una herramienta de análisis de Meta Platforms, Inc. que nos permite medir la efectividad de nuestra publicidad y entender las acciones que realizan las personas en nuestro sitio web.
El Meta Pixel puede recopilar información sobre tu visita a este sitio y las acciones que realizas (como completar un formulario de contacto), y enviarla a Meta. Esta información puede ser utilizada para mostrar anuncios de Ágora Capital en Facebook e Instagram, y para crear audiencias similares.
Para más información sobre cómo Meta usa estos datos, consulta la Política de Privacidad de Meta. Puedes gestionar tus preferencias de anuncios en Configuración de anuncios de Facebook.
Tipos de cookies que utilizamos
| Tipo | Proveedor | Finalidad |
|---|---|---|
| Seguimiento publicitario | Meta (Facebook) | Medir conversiones y optimizar campañas publicitarias |
| Seguridad | Google reCAPTCHA | Prevención de spam en formularios |
| Funcionales | Ágora Capital | Correcto funcionamiento del sitio web |
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Consentimiento: al completar y enviar nuestros formularios de contacto, consientes expresamente el tratamiento de tus datos para las finalidades indicadas.
- Interés legítimo: para el análisis de comportamiento de navegación y la mejora continua de nuestro sitio web y servicios.
- Ejecución de una relación precontractual: cuando solicitas información sobre nuestros servicios de asesoría en inversión inmobiliaria.
6. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Sin embargo, podemos compartir información con los siguientes proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre:
Meta Platforms, Inc.
Datos de navegación y conversiones para publicidad en Facebook e Instagram. Ver política de privacidad.
SendGrid (Twilio Inc.)
Plataforma de envío de correo electrónico para procesar los mensajes de nuestros formularios de contacto.
Google LLC (reCAPTCHA)
Servicio de verificación de seguridad para prevenir el abuso de formularios.
7. Tus Derechos (Ley 19.628)
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Derecho de Acceso
Conocer qué datos personales tuyos tenemos almacenados y cómo los usamos.
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o desactualizados que tengamos sobre ti.
Derecho de Eliminación
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o publicidad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a contacto@agoracapital.cl indicando tu nombre, RUT o identificación y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras dure la relación comercial contigo. Los datos de formularios de contacto se conservan por un período máximo de 2 años. Los datos de navegación recopilados mediante el Meta Pixel se gestionan según la política de retención de Meta Platforms, Inc.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Nuestro sitio opera bajo protocolo HTTPS y los formularios cuentan con verificación de seguridad (reCAPTCHA / Altcha). Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
10. Modificaciones a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla regularmente.
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?
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